Jos haluat palauttaa tuotteen, toimi seuraavasti:
1) Lataa ja tulosta palautuslomake
2) Täytä palautuslomake.
3) Pakkaa tavarat ja liitä mukaan palautuslomake.
4) Lähetä paketti.
Palautettavat tuotteet tulee lähettää seuraavaan osoitteeseen:
Online Distribution
Norddigesvej 4, port 6
8240 Risskov
Att: RETURNS
Olet vastuussa palautuksesta ja maksat sen itse. Suosittelemme lähettämään palautukset GLS:llä. Voit tilata meiltä GLS-palautustarran - Osta GLS-palautustarra täältä
Palautettuja tuotteita ei ole mahdollista palauttaa osoitteeseemme.
Kun palautat tuotteita:
● ÄLÄ kirjoita pakkaukseen.
● Käytä VAIN läpinäkyvää teippiä pakkauksessa.
● Alkuperäinen pakkaus tulee olla mukana ennen kuin lähetät tuotteen.
● Tuotteen on oltava perillä kunnossa, jossa se voidaan myydä uudelleen uutena tavarana.
● Kun palautat tuotteita meille, on tärkeää, että alkuperäinen pakkaus on ehjä.
● Muista liittää mukaan palautuskuitti tai kopio tilausvahvistuksesta
Jos kirjoitat pakkaukseen, tai vahingoitat tai kadotat alkuperäisen pakkauksen, tämä nähdään tuotteen arvon alenemisena ja johtaa siksi hinnan vähennykseen palautuksen yhteydessä.
Hinnasta vähennetään vähintään 200 DKK, jos alkuperäinen pakkaus on vaurioitunut, tai enintään 40 % tuotteen hinnasta, jos tuote palautetaan esimerkiksi ilman alkuperäistä pakkausta.
Siksi on tärkeää pakata tuote alkuperäisen pakkauksen kanssa huolellisesti, joko pahvilaatikkoon tai kuplamuoviin, jos haluat palauttaa tuotteen.
Alkuperäisessä pakkauksessa saa käyttää vain kirkasta teippiä!
Mikään toimitettu ohjelmisto ei saa olla aktivoitu tai sinetti rikki. Lyhyesti sanottuna tuotteet on aina palautettava ja vastaanotettava meille vähintään samassa kunnossa kuin ne oli täältä lähetettäessä. Siksi pyydämme sinua varmistamaan, että tuote on pakattu turvallisesti.
Emme ota vastaan postiennakolla tai postiin tai pakettiliikkeeseen lähetettyjä paketteja.
Tavaroita ilman palautusoikeutta ovat: valmistetut tavarat, mittojen mukaan leikatut tavarat, mikrofonit, in-ear-kuulokkeet, ohjelmistot ja tuotteet, joita ei avaamisen jälkeen voi myydä uudelleen.
Jopa 100 päivän palautusoikeus
Kun ostat tuotteita verkkokaupastamme, voimassa on normaali 30 päivän palautusoikeus, mutta jos seuraavat ehdot täyttyvät, voit peruuttaa oston enintään 100 päivän kuluessa ostosta.
Tähän on muutama ehto:
Jotta saat tuotteellesi 100 päivän palautusoikeuden, sinun on huomioitava, että tuote on palautettava meille ja se on vastaanotettava vahingoittumattomana ja tuotteen ehjässä alkuperäispakkauksessa. Ei saa olla epäilystäkään siitä, että tuotetta olisi avattu/purettu.
Jos tuote on avattu/purettu/testattu/käytetty tai pakkaus on vaurioitunut, pidennetty 100 päivän palautusoikeus raukeaa ja käsittelemme palautuksen yleisten ehtojen mukaisesti.
Hyvitykset:
Sinulle palautetaan SoundStoreXL:lle maksamasi summa mahdollisimman pian ja viimeistään 7 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
HUOMAA:
Tarkistamme AINA palautetut tavarat ja saatat menettää ostosummasi kokonaan tai osittain, jos tavaran arvo on alentunut, koska yksi tai useampi seuraavista ehdoista täyttyy:
● Olet käyttänyt tuotetta.
● Se on vaurioitunut ollessasi vastuussa siitä.
● Et ole noudattanut peruuttamisoikeuden rajoituksia, jotka johtuvat sinetöimisestä, tuotetyypistä jne.
● Tuotteen osaksi katsottava pakkaus on vaurioitunut ja/tai tuotteessa on avausmerkintä, eikä sitä voida myydä uudelleen uutena tuotteena.
● Yritysasiakkailla, EAN-asiakkailla ja julkisilla asiakkailla ei ole palautusoikeutta, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.
Katso käyttöehdot: klikkaa tästä