Palautus tai reklamaatio TILAUKSEN LÄHETYKSEN JÄLKEEN:
Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden, kunhan tuotteita ei ole otettu käyttöön. Aloita palautus seuraamalla linkkiä.
Täällä voit helposti palauttaa tuotteesi tai vaihtaa sen toiseen.
HUOM:
Valitse Palautus vain, jos kyseessä on peruutettu ostos. Jos saamassasi tuotteessa on vikaa, valitse sen sijaan Reklamaatio
Peruutus ENNEN tilauksen lähetystä:
Palautettava tuote lähetetään osoitteeseen:
Music Group Denmark A/S
Norddigesvej 4, port 6
8240 Risskov
Att: RETUR
Olet itse vastuussa palautuskustannuksista ja sinun tulee maksaa ne itse.
On myös mahdollista toimittaa tuote fyysisesti osoitteeseen, mutta palautusasia TÄYTYY olla luotu palautusportaalissa ensin.
Tuotteiden palautus:
- Älä KIRJOITA pakkaukseen.
- Käytä VAIN kirkasta teippiä pakkauksessa.
- Myyntipakkaus tulee pakata ennen tuotteen lähettämistä.
- Tuotteen tulee saapua meille myyntikuntoisena uutena tuotteena.
- Kun palautat meille, on tärkeää, että alkuperäispakkaus on ehjä.
- Muista liittää mukaan palautuslomake tai kopio tilausvahvistuksesta
Jos vahingoitat, kirjoitat tai kadotat pakkauksen, se alentaa tuotteen arvoa ja siksi hinnasta vähennetään palautuksen yhteydessä.
Vähintään vähennetään vähintään 200 EUR tuotteen hinnasta, jos alkuperäispakkaus on vahingoittunut, tai jopa 40 % tuotteen hinnasta, jos esimerkiksi palautetaan ilman alkuperäispakkausta.
Siksi on tärkeää pakata tuote alkuperäispakkauksessa hyvin - joko pahvilaatikkoon tai kuplamuoviin, jos haluat palauttaa tuotteen.
Alkuperäispakkauksessa saa käyttää vain kirkasta teippiä!
Mukana tulevaa softwarea ei saa aktivoida tai sinettiä rikkoa. Lyhyesti sanottuna, tuotteet tulee aina palauttaa ja vastaanottaa meillä vähintään samassa kunnossa kuin ne lähetettiin täältä. Siksi pyydämme sinua varmistamaan, että tuote on asianmukaisesti pakattu.
Emme vastaanota postiennakolla tai postitoimistoon tai pakettikauppaan lähetettyjä paketteja.
Tuotteet ilman palautusoikeutta ovat muun muassa: tilaustuotteet, mittatilaustuotteet, mikrofonit, in-ear kuulokkeet, software ja tuotteet, joita ei voi myynnin jälkeen avata uudelleen.
Jopa 100 päivän palautusoikeus
Kun ostat tuotteita verkkokaupastamme, normaali palautusoikeutemme on 30 päivää, mutta jos alla olevat ehdot täyttyvät, voit peruuttaa ostoksen jopa 100 päivää oston jälkeen.
On vain muutama ehto:
Jotta sinulla olisi 100 päivän palautusoikeus tuotteellesi, sinun on varmistettava, että tuote palautetaan ja vastaanotetaan meillä vahingoittumattomana, ja että saamme tuotteen avaamattomassa alkuperäispakkauksessa. On oltava täysin selvää, että tuotetta ei ole avattu.
Jos tuote on avattu / purettu / testattu / käytetty tai pakkaus on vahingoittunut, laajennettu 100 päivän palautusoikeus raukeaa, ja käsittelemme palautuksen kauppaehtojen mukaisesti.
Takaisinmaksu:
Saat takaisinmaksun summasta, jonka olet maksanut SoundStoreXL:lle ostoksen yhteydessä mahdollisimman pian ja viimeistään 7 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet tuotteen.
HUOM:
Tarkistamme AINA palautetut tuotteemme ja voit menettää ostosummasi kokonaan tai osittain, jos tuotteen arvo on alentunut, koska yksi tai useampi seuraavista ehdoista täyttyy:
- Olet tosiasiallisesti ottanut tuotteen käyttöön.
- Se on vahingoittunut, kun olit vastuussa siitä.
- Et ole noudattanut palautusoikeuden rajoituksia, jotka johtuvat sinetöinnistä, tuotetyypistä jne.
- Pakkaus, jota pidetään myös osana tuotetta, on vahingoittunut, ja/tai tuote näyttää siltä, että se on avattu, eikä sitä voida pakata uudelleen ja myydä uutena tuotteena.
- Yritysasiakkailla, EAN- ja julkisilla asiakkailla ei ole palautusoikeutta, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.
Katso kauppaehdot: klikkaa tästä