Palautuspolitiikka
Tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden, kunhan tuotteita ei ole otettu käyttöön. Aloita palautus seuraamalla linkkiä TÄSTÄ .
Täällä voit helposti palauttaa tuotteesi tai vaihtaa sen toiseen.
HUOMIO:
Valitse Palautus vain, jos kyseessä on peruutettu ostos. Jos saamassasi tuotteessa on vikaa, valitse sen sijaan Reklamaatio
Jos tilaustasi ei löydy palautusportaalista, voit seurata alla olevaa ohjetta MANUAALISEEN palautukseen
Jos haluat lähettää tuotteen takaisin MANUAALISESTI, toimi seuraavasti:
1) Lataa ja tulosta palautuslomake
2) Täytä palautuslomake.
3) Pakkaa tuotteet ja liitä mukaan palautuslomake.
4) Lähetä paketti.
Palautettava tuote tulee lähettää osoitteeseen:
Music Group Denmark A/S
Norddigesvej 4, port 6
8240 Risskov
Att: RETUR
Olet itse vastuussa palautuskuluista ja sinun tulee maksaa ne itse. Suosittelemme lähettämään palautuksen GLS:n kautta.
Voit tilata GLS-palautuslähetteen meiltä täältä: GLS palautuslähete
Ei ole mahdollista itse toimittaa palautuksia osoitteeseen.
Tuotteiden palautus:
- Älä kirjoita pakkaukseen.
- Käytä VAIN kirkasta teippiä pakkauksessa.
- Myyntipakkaus tulee pakata ennen tuotteen lähettämistä.
- Tuotteen tulee saapua meille niin, että se voidaan myydä uudelleen uutena tuotteena.
- Kun palautat meille, on tärkeää, että alkuperäispakkaus on ehjä.
- Muista liittää mukaan palautuslomake tai kopio tilausvahvistuksesta
Jos vahingoitat, kirjoitat tai kadotat pakkauksen, se alentaa tuotteen arvoa ja siksi hinnasta vähennetään palautuksen yhteydessä.
Vähintään vähennetään min. 200 DKK tuotteen hinnasta, jos alkuperäispakkaus on vahingoittunut, tai jopa 40 % tuotteen hinnasta, jos esimerkiksi palautetaan ilman alkuperäispakkausta.
Siksi on tärkeää pakata tuote, alkuperäispakkauksen kanssa, hyvin - joko pahvilaatikkoon tai kuplamuoviin, jos haluat palauttaa tuotteen.
Alkuperäispakkauksessa saa käyttää vain kirkasta teippiä!
Mukana tulevaa ohjelmistoa ei saa aktivoida tai sinettiä rikkoa. Lyhyesti sanottuna, tuotteet tulee aina palauttaa ja vastaanottaa meillä vähintään samassa kunnossa kuin ne lähetettiin täältä. Siksi pyydämme sinua varmistamaan, että tuote on asianmukaisesti pakattu.
Emme vastaanota paketteja, jotka on lähetetty postiennakolla tai lähetetty postitoimistoon tai pakettipisteeseen.
Tuotteet ilman palautusoikeutta ovat muun muassa: tilaustuotteet, mittatilaustuotteet, äänirasioiden neulat, in-ear kuulokkeet, ohjelmistot ja tuotteet, joita ei voi myydä uudelleen avaamisen jälkeen.
Jopa 100 päivän palautusoikeus
Kun ostat tuotteita verkkokaupastamme, normaali palautusoikeutemme on 30 päivää, mutta jos alla olevat ehdot täyttyvät, voit peruuttaa ostoksen jopa 100 päivän kuluessa ostosta.
On vain muutama ehto:
Jotta sinulla olisi 100 päivän palautusoikeus tuotteellesi, sinun tulee huomioida, että tuote tulee palauttaa ja vastaanottaa meillä vahingoittumattomana, ja että saamme tuotteen avaamattomassa alkuperäispakkauksessa. On oltava täysin selvää, että tuotetta ei ole avattu.
Jos tuote on avattu / pakattu / testattu / käytetty tai pakkaus on vahingoittunut, laajennettu 100 päivän palautusoikeus raukeaa, ja käsittelemme palautuksen kauppaehtojen mukaisesti.
Takaisinmaksu:
Saat takaisinmaksun summasta, jonka olet maksanut SoundStoreXL:lle ostosta mahdollisimman pian ja viimeistään 7 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet tuotteen.
HUOMIO:
Tarkistamme AINA palautetut tuotteet ja voit menettää ostosummasi kokonaan tai osittain, jos tuotteen arvo on alentunut koska yksi tai useampi seuraavista ehdoista täyttyy:
- Olet tosiasiallisesti ottanut tuotteen käyttöön.
- Se on vahingoittunut, kun se oli vastuullasi.
- Et ole noudattanut palautusoikeuden rajoituksia, jotka johtuvat sinetöinnistä, tuotetyypistä jne.
- Pakkaus joka myös katsotaan osaksi tuotetta on vahingoittunut, ja/tai tuote näyttää siltä, että se on avattu, eikä sitä voida pakata uudelleen ja myydä uutena tuotteena.
- Yritysasiakkailla, EAN- ja julkisilla asiakkailla ei ole palautusoikeutta, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.
Katso kauppaehdot: klikkaa tästä