Kaupankäynnin ehdot yritysasiakkaille ja

EAN/julkisille asiakkaille

Katso kaupankäynnin ehdot yksityisasiakkaille

Music Group Denmark A/S ja tämä verkkokauppa tulevat jatkossa olemaan nimeltään myyjä, me, meidän, verkkokauppa, kun taas suoraan ostava asiakas Music Group Denmark A/S:ltä tulee olemaan nimeltään asiakas, sinä, sinun, sinä, sinun.

Osoite:

Music Group Denmark A/S
Norddigesvej 4

8240 Risskov
info@musicgroup.dk
Puh. +45 70273041

Osakeyhtiö
CVR nro.: 33777175
Perustamisvuosi: 2011

Toimitus

Toimitushinnat voivat vaihdella tilauksen koon, toimituspaikan ja painon mukaan. Pidätämme oikeuden veloittaa todellinen toimitushinta, jos tilatut tuotteet ylittävät kuljetusyhtiöiden standardimitat ja painorajoitukset. Ostajalle ilmoitetaan tästä tietenkin ennen tilauksen käsittelyä.

Huomaa, että tilauksen tekemisen yhteydessä voit ilmoittaa vaihtoehtoisen toimitusosoitteen. Tätä voidaan käyttää, jos tilatut laitteet on toimitettava toissijaiseen osoitteeseen, esimerkiksi pääkonttorille tai nykyiselle rakennustyömaalle jne.

Jos haluat tietää, kuka toimittaa tilauksen, voit kirjautua sisään "Oma tili" -osiosta verkkokaupassamme, jossa useimmissa tapauksissa on ilmoitettu, kuka toimittaa tilauksen. Jos tätä ei ole ilmoitettu, voit lähettää meille sähköpostia.

maksaminen

Verkkokaupassa voit maksaa alla luetelluilla maksutavoilla. Kun maksaminen on vastaanotettu, lähetämme tuotteet sinulle.

Kortti

Dankort
Visa/Dankort
Mastercard

MasterCard Debit
Maestro
Visa
Visa Electron

Summa veloitetaan kortiltasi vasta, kun tuotteet lähetetään verkkokaupasta. Suurempaa summaa ei koskaan voida veloittaa kuin se, jonka olet hyväksynyt oston yhteydessä.

MobilePay

Osta verkossa ja maksa matkapuhelimellasi

Pankkisiirto

Ei maksuja

Siirrä kokonaissumma pankkitilillemme Spar Nord Bank A/S:

Reg.: 9004 - Tili: 4576756068

BIC / Swift koodi: SPNODK22

IBAN nro.: DK3690044576756068

HUOM! Pankkisiirrolla et ole suojattu riitautusmenettelyllä.

EAN-numero

Lahjakortti

Lahjakorttia käytettäessä voidaan käyttää vain yksi lahjakorttikoodi per ostos

Hinnat

Kaikki hinnat verkkokaupassamme näkyvät Tanskan kruunuissa DKK ja sisältävät arvonlisäveron sekä muut maksut. Varaudumme loppuunmyytyihin tuotteisiin.

Varaudumme sivustolla oleviin hintavirheisiin ja pidätämme oikeuden peruuttaa kauppa, jos verkkosivustolla on ilmoitettu virheellisiä hintoja, koska nämä lasketaan automaattisesti. Tilauksen automaattinen vahvistus, joka luodaan oston yhteydessä, on siten kopio ostoskorista eikä hyväksyntämme kaupan toteuttamiselle.

Sopimus on laadittu ja solmitaan tanskan kielellä, eikä se ole saatavilla verkkokaupassamme, joten sinun tulisi tulostaa ja tallentaa tilausvahvistus.
On mahdollista nähdä aiemmat tilauksesi kirjautumalla verkkokauppaamme. Kirjautumisen jälkeen voit esimerkiksi tulostaa ostolaskun ja vastaavaa.

Voit nähdä ostohistoriasi siitä hetkestä, jolloin olet luonut kirjautumisen.

Alennuskoodit ja lahjakortit

Ellei toisin ole ilmoitettu, seuraavat ehdot pätevät alennuskoodien suhteen tilauksentasolla (eivät yksittäiset tuote tarjoukset).

1. Alennuskoodia voi käyttää enintään kerran asiakasta kohden päivässä.

2. Yksi alennuskoodi voidaan käyttää enintään yhdellä tilauksella.

Lahjakorttia pidetään talletuksena, eikä sitä näin ollen käsitellä tuotteen ostona. Lahjakorttia ei voi käyttää maksuna uudelle lahjakortille.

ALV:n palautus

Kun tuote viedään maasta, pyydämme, että lähetät voimassa olevan asiakirjan (esim. myyntilaskun tullileimalla) sekä pankkitietosi liittyen ALV:n palautusvaatimukseesi. Kun tämä on lähetetty, ALV:n määrä palautetaan vähennettynä 10 %:n käsittelymaksulla ALV:n määrästä (min. 100 kr. ja max. 400 kr.)

Palautettavat tuotteet / peruutusoikeus

Yrittäjäasiakkaana tai julkisen sektorin asiakkaana sinulla ei ole palautusoikeutta ja/tai peruutusoikeutta.

Jos tuotteessa on jotain vikaa (takuuoikeus)

Kuluttajansuojalain virhesäännöksiä voidaan soveltaa tavarakaupassa.

Kun ostat verkkokaupasta, sinulla on 24 kuukauden takuuoikeus.

Voit siten valittaa virheistä tai puutteista, jotka olivat olemassa, kun tuote myytiin. Todistustaakka on asiakkaalla ensimmäisten 12 kuukauden jälkeen kuluttajansuojalain § 83 mukaan. Tuote voidaan siten korjata, vaihtaa, palauttaa rahat tai myöntää hinnanalennus, riippuen tilanteesta. Tietenkin edellytetään, että valitus on perusteltu ja että puute ei ole johtunut tuotteen virheellisestä käytöstä tai muusta vahinkoa aiheuttavasta toiminnasta.

Ilmaiseen ohjelmistoon, joka usein sisältyy tiettyihin tuotteisiin kokeiluversiossa tai "Limited Edition" -versiossa, ei tarjota tukea tai takuuta.
Tukea mukana tulevalle ohjelmistolle tarjoaa valmistaja. Lue lisää takuukorjauksista verkkosivustolta.

Kuinka nopeasti minun tulee valittaa

Sinun tulee valittaa kohtuullisessa ajassa sen jälkeen, kun olet havainnut tuotteen puutteen. Jos valitat kahden kuukauden kuluessa puutteen havaitsemisesta, valitus on aina ajankohtainen.

Tuote lähetetään ennakkosopimuksen mukaan osoitteeseen:

Online Distribution

Norddigesvej 4

8240 Risskov

Tanska

Att.: Reklamaatio

Korjaus

Ennen kuin palautat tuotteen, pyydämme sinua kertomaan meille, mikä ongelma on, mahdollisimman yksityiskohtaisesti.

Joissakin tapauksissa korjausaika voidaan minimoida lähettämällä tuote korjaamoon, joten ota meihin yhteyttä tarkempia järjestelyjä varten.

Se ei ole pakollista, mutta se helpottaa käsittelyämme ja minimoi reklamaation käsittelyaikaa.

Huomaa! Emme vastaanota paketteja, jotka on lähetetty postiennakolla tai vastaavalla.

1. Täytä online RMA-lomakkeemme.
2. Lähetä täytetty RMA-lomake meille.
3. Odota vastaustamme ohjeilla korjausta varten.
4. Lähetä tuote ohjeidemme mukaan (usein tuote voidaan lähettää suoraan valmistajalle, mikä lyhentää korjausaikaa)
5. Kun lähetät paketin, sinun on liitettävä:
   1. RMA-lomakkeen tuloste (kun olet täyttänyt lomakkeen, saat kopion sähköpostiisi)
   2. Kopio alkuperäisestä laskusta (löytyy asiakastililtäsi)
   3. Luettelo lähetetystä varustuksesta, esim. virtalähde
   4. Osoite, jonne tuote palautetaan korjauksen jälkeen

Korjausolosuhteet

1. Tuote on lähetettävä kunnolla pakattuna ja mieluiten alkuperäisessä pakkauksessa.

2. Jos ilmoitettua vikaa ei havaita tai vika johtuu muusta tuotteesta kuin lähetetystä, veloitetaan tutkimusmaksu 400 DKK, sis. alv. Summa laskutetaan ja on maksettava ennen kuin tuote palautetaan sinulle.

Evästeet ja tietosuojakäytäntö - henkilötietojen kerääminen ja käyttö

Johdanto

Kun vierailet verkkosivustollamme, kerätään tietoja sinusta, joita käytetään sisällön mukauttamiseen ja parantamiseen sekä mainosten näyttämisen arvon lisäämiseen. Jos et halua, että tietoja kerätään, sinun tulee poistaa evästeesi ja olla käyttämättä verkkosivustoa. Alla olemme yksityiskohtaisemmin kuvailleet, mitä tietoja kerätään, niiden tarkoitusta ja mitä kolmansilla osapuolilla on pääsy niihin.

Evästeet

Verkkosivusto käyttää "evästeitä", jotka ovat tekstifilejä, jotka tallennetaan laitteellesi, mobiililaitteellesi tai vastaavalle, tarkoituksena tunnistaa se, muistaa asetukset, suorittaa tilastointia ja kohdentaa mainoksia. Evästeet eivät voi sisältää haitallista koodia, kuten viruksia.

On mahdollista poistaa tai estää evästeet. Katso ohjeet osoitteesta http://minecookies.org/cookiehandtering

Jos poistat tai estät evästeet, mainokset voivat olla sinulle vähemmän relevantteja ja näkyä useammin. Saatat myös kohdata verkkosivuston toimivan vähemmän optimaalisesti ja sisältöä, johon et pääse käsiksi.

Verkkosivusto voi sisältää kolmansien osapuolten evästeitä: Google.com - FaceBook - HelloRetail.com

Henkilötietojen käsittely - sopimuksen täyttäminen

Ostoksesi yhteydessä Music Group Denmark A/S:ltä olet syöttänyt joukon henkilötietoja, mukaan lukien erityisesti

• Nimesi
• Osoitteesi
• Sähköpostiosoitteesi
• Puhelinnumerosi
• maksutietosi

Käsittelemme näitä henkilötietoja ostoksesi käsittelyn yhteydessä, koska se on tarpeen, jotta voimme täyttää osuutemme kaupasta (sekä myöhemmin viiden vuoden ajan, jotta voit helpommin asioida kanssamme uudelleen). Tämän jälkeen tiedot poistetaan.

Jos olet tilannut toimituksen, nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi tiedot luovutetaan kuljetusyritykselle, joka toimittaa ostoksesi. Käytämme seuraavia kuljetusyrityksiä: GLS - Post Nord - Bring - Danske Fragtmænd - UPS - DHL - Dachser.

Henkilötietojen käsittely - suostumus

Jos olet rastittanut ruutuun kyllä, annan suostumukseni siihen, että voitte ottaa minuun yhteyttä sähköpostitse uutiskirjeiden tai tarjousten kanssa, käsittelemme sähköpostiosoitettasi ja tietojasi ostoksistasi meiltä, kunnes se ei enää ole relevanttia. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että kunnes ilmoitat meille, että et enää halua vastaanottaa sähköposteja meiltä.

Voit aina peruuttaa suostumuksesi. Voit tehdä sen joko käyttämällä linkkiä sähköpostiemme alareunassa tai ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen info@musicgroup.dk ja ilmoittamalla, että et enää halua vastaanottaa uutiskirjeitämme ja tarjouksiamme.

Tietoturva

Riippumatta siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi sopimuksen täyttämiseksi tai suostumuksesi perusteella, käsittelemme aina henkilötietojasi turvallisesti ja luottamuksellisesti voimassa olevan lainsäädännön, mukaan lukien tietosuoja-asetuksen ja tietosuojalain, mukaisesti.

Tietojasi käytetään vain siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty, ja ne poistetaan, kun tämä tarkoitus on saavutettu tai ei enää ole relevantti.

Käytämme kolmansia osapuolia maksutietojesi käsittelyyn (E-pay - Nets - Clearhaus) ja ostojesi hallintaan (Smartweb, E-Conomic). Olemme tehneet tietojenkäsittelysopimuksia näiden tietojenkäsittelijöiden kanssa, mikä on takuumme siitä, että he noudattavat voimassa olevia sääntöjä suojellakseen henkilötietojasi.

Tietojen saaminen, vastustaminen, muuttaminen, tietojen siirrettävyys ja poistaminen

Voit aina ottaa meihin yhteyttä saadaksesi tietoa siitä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta. Tämä voidaan tehdä ottamalla yhteyttä:

Music Group Denmark A/S

CVR-nro. 33777175
Norddigesvej 4
8240 Risskov
Puh.: 71 99 53 60
Sähköposti: info@musicgroup.dk

Jos tiedoissamme on virheitä, voit aina pyytää niiden korjaamista, jotta meillä on oikeat tiedot, ja sinulla on oikeus saada tiedot tavallisessa muodossa (tietojen siirrettävyys). Jos sinulla on muutospyyntöjä tai tietojen siirrettävyyspyyntöjä, voit myös mielellään kirjoittaa meille yllä olevalla sähköpostiosoitteella.

Jos et enää halua, että käsittelemme henkilötietojasi tai että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä, voit myös lähettää meille pyynnön tästä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

Tietosi (paitsi sähköpostiosoitteesi, jos olet antanut suostumuksen sen käsittelyyn tarjousten vastaanottamista varten) poistetaan 6 kuukautta sen jälkeen, kun olet vastaanottanut tuotteesi.

Jos haluat peruuttaa suostumuksesi sähköpostiosoitteesi käsittelyyn (jotta voimme lähettää sinulle uutiskirjeemme ja asiaankuuluvat tarjoukset), voit tehdä sen milloin tahansa napsauttamalla linkkiä kunkin uutiskirjeen sähköpostissa.

Jos haluat valittaa Music Group Denmark:n käsittelystä henkilötiedoistasi, voit tehdä sen Tietosuojavaltuutetulle, osoitteessa Borgergade 28,5., 1300 Kööpenhamina, puhelin 33 19 32 00 sähköposti: dt@datatilsynet.dk.

Julkaisija

Verkkosivusto SoundStoreXL omistaa ja julkaisee:

Music Group Denmark A/S

Norddigevej 4

8240 Risskov

CVR 33777175

Valitusoikeus

Jos haluat valittaa ostostasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen info@musicgroup.dk tai +45 70273041.